রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি – স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

1170-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অর্থনৈতিক ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার গোপনীয়তা অধিকার কীভাবে রক্ষা করি তা এই পৃষ্ঠায়…

bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধতা ও নিরাপত্তাআপনার অনুরোধে তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার সুবিধালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
1170 গোপনীয়তা নীতি – স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
যোগাযোগের উপায়

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন বা শিকায়ত করুন

আপনার গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা নিয়ে উদ্বেগ থাকলে, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সকল গোপনীয়তা অনুসন্ধানের উত্তর দ্রুততার সাথে দিই এবং আপনার…

লাইভ চ্যাট আমাদের দল সপ্তাহের সব দিন সন্ধ্যা থেকে রাত পর্যন্ত উপলব্ধ থাকে। গোপনীয়তা বা ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন চ্যাটে জানান।
ইমেইল সাপোর্ট privacy@1170 ঠিকানায় আমাদের লিখুন। আমরা আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে স্বীকার করি এবং সমাধান করার চেষ্টা করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজে গিয়ে অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলুন। আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং ওয়ালেট সংযোগ যাচাই বা পরিবর্তন করতে পারবেন।
সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

1170 আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত রাখে। bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে আপনার সংযোগ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে ঘটে। আমরা শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তাই সংরক্ষণ করি…

এনক্রিপশন এবং লেনদেন নিরাপত্তা

আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এবং ব্যাংক তথ্য এসএসএল এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি পেমেন্ট অনুমোদিত পার্টনার গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় যাতে আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষে প্রকাশ না পায়।

কুকি এবং ব্রাউজিং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা ধরে রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন। আমরা বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের কুকি ব্যবহার করি না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং পাসওয়ার্ড

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয় এবং আমরা কখনো এটি প্লেইন টেক্সটে রাখি না। লগইনের চেষ্টা পর্যবেক্ষণ করা হয় এবং সন্দেহজনক অ্যাক্সেস ব্লক করা হয়। নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, লেনদেন ইতিহাস এবং কর্মক্ষমতা প্রতিবেদন আইনি কারণে সংরক্ষিত থাকতে পারে। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাক্সেস এবং পোর্টেবিলিটি

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন। আমরা আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত বিন্যাসে (যেমন সিএসভি) ডাউনলোড করার বিকল্প অফার করি যাতে আপনি অন্য সেবায় হস্তান্তর করতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করতে পারি নিরাপত্তা উন্নতি বা আইন পরিবর্তনের কারণে। প্রধান পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি দেব। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় পাওয়া যাবে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলি পাবেন। আপনার উত্তর এখানে না পেলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আপনার ওয়ালেট আইডি এবং লেনদেন ইতিহাস এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত থাকে। আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর প্রকাশ করি না এবং প্রতিটি লেনদেন যাচাইকৃত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করি। আপনার অর্থ এবং ব্যক্তিগত আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ স্তরের এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য), আবাসিক ঠিকানা এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ সংগ্রহ করি। আপনার গেমিং অ্যাক্টিভিটি, লগইন সময়, অ্যাক্সেসকৃত ডিভাইস এবং আইপি অ্যাড্রেস রেকর্ড করা হয় নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আমরা অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাই না।

হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নাম, মোবাইল নম্বর এবং ঠিকানা পরিবর্তন করতে পারেন। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার জন্য আমাদের গোপনীয়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন (privacy@1170)। আইনি এবং প্রতারণা রোধের কারণে কিছু রেকর্ড বজায় রাখা হতে পারে।

না, আমরা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট প্রসেসর এবং প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারীদের সাথে তথ্য শেয়ার করি। আপনার ডেটা স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য সরকারি কর্তৃপক্ষের দাবিতে শেয়ার করা যেতে পারে।

না, মোবাইল ব্রাউজার এবং ডেস্কটপে একই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। অ্যাপ্লিকেশন আপনার ডিভাইসে লোকাল ক্যাশ ব্যবহার করতে পারে দ্রুত অ্যাক্সেসের জন্য, কিন্তু সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে। আপনি যেকোনো সময় অ্যাপ থেকে লগ আউট করতে পারেন বা লোকাল ক্যাশ মুছে ফেলতে পারেন।

আমরা ডেটা নিরাপত্তাকে গুরুত্ব সহকারে নিই এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি। যদি কোনো লঙ্ঘন ঘটে, আমরা প্রভাবিত অ্যাকাউন্টধারীদের দ্রুত জানাব এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিব। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং দ্বি-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ ব্যবহার করুন।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন, পোর্টেবিলিটি এবং মুছে ফেলার অধিকার আছে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ডাউনলোড করতে অথবা এটি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। প্রায়বাদ অনুরোধ, লঙ্ঘন প্রতিবেদন বা গোপনীয়তা উদ্বেগের জন্য privacy@1170 এ আমাদের লিখুন।