রেফারেন্স

1170-এ আইনি শর্তাবলী

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে জমা, উত্তোলন এবং গেমপ্লে পর্যন্ত সবকিছু স্পষ্ট নিয়মের অধীন। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলি এবং আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমাদের নীতি…

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা ও নথিপেমেন্ট শর্তডেটা এবং গোপনীয়তা নীতিবিরোধ নিষ্পত্তি
1170 1170-এ আইনি শর্তাবলী
আমরা এখানে আছি

আইনি সহায়তা এবং যোগাযোগ

যদি আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে পৌঁছান। ঢাকা এবং চট্টগ্রাম থেকে খেলোয়াড়রা ২৪/৭ সহায়তা পান। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোন সাপোর্ট উপলব্ধ। আমরা আপনার…

লাইভ সাপোর্ট চ্যাট অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান। আমাদের টিম আপনার প্রশ্ন, যাচাইকরণ, পেমেন্ট বা অ্যাকাউন্ট সমস্যা সমাধান করে।
ইমেইল সাপোর্ট support@1170-তে লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সব আইনি, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট অনুসন্ধানের উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট আপনার প্রোফাইলে নিরাপত্তা সেটিংস, পেমেন্ট ইতিহাস এবং আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করুন বা পরিবর্তন করুন।
নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন এবং গেম ইতিহাস এনক্রিপ্ট করে রাখি। বাংলাদেশ থেকে আসা সব ডেটা স্থানীয় আইন অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কখনো শেয়ার করবেন না। যদি আপনি…

এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL সুরক্ষা দ্বারা সুরক্ষিত থাকে।

দুই-ফ্যাক্টর সত্যতা

আপনার অ্যাকাউন্টে ঐচ্ছিক দুই-স্তরের সুরক্ষা যোগ করুন। সেটিংসে সক্ষম করুন এবং প্রতিবার লগইনে কোড পান।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

বড় উত্তোলনের জন্য আমরা অতিরিক্ত পরিচয় চেক করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তহবিল সুরক্ষিত রাখে।

ডেটা ধরে রাখার নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী রেকর্ড ধরে রাখি। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার সেশন নিরাপদ থাকে এবং আপনার পছন্দ মনে থাকে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তথ্য অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলা

সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার সম্পূর্ণ তথ্য বা অ্যাকাউন্ট ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করি।

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে প্রশ্ন

আপনার অধিকার, যোগ্যতা এবং নিরাপত্তা সম্পর্কে নিচে উত্তর পাবেন। যদি এখানে না থাকে তাহলে সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন।

আপনি ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে এবং বাংলাদেশের একজন আইনি বাসিন্দা হতে হবে। আপনার পরিচয়, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করা হয়। জালিয়াতি বা নকল ডেটা জমা দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে।

সাধারণত ১-২ ঘণ্টা। যদি আমাদের নথি স্পষ্ট থাকে তাহলে দ্রুত অনুমোদিত হয়। কখনো কখনো নথি যাচাইয়ে বেশি সময় লাগতে পারে; সাপোর্ট চ্যাটে স্ট্যাটাস জিজ্ঞাসা করুন।

ফোন এবং ঠিকানা সেটিংসে সম্পাদনা করা যায়। নাম, জন্মতারিখ এবং জাতীয় পরিচয় পরিবর্তন করতে সাপোর্টে লিখুন এবং নতুন নথি পাঠান।

আমরা আপনার পেমেন্ট নম্বর এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি যাতে পরবর্তী লেনদেন দ্রুত হয়। আপনি যেকোনো সময় সেটিংস থেকে এটি মুছে ফেলতে পারেন।

লাইভ চ্যাটে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা support@1170-তে ইমেইল করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, ফোন এবং সমস্যার বিবরণ দিন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করি।

হ্যাঁ, সাপোর্টে অনুরোধ করুন যে আপনি আপনার সম্পূর্ণ তথ্য বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে চান। আমরা যাচাই করার পর ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করি।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি কর্তৃপক্ষ যাচাইয়ের জন্য অ্যাক্সেস পায়।